"Wer aufhört zu lernen, hört auf zu wachsen."
Henry Ford
Allgemeine Nutzung
LMS steht für Lern-Management-System und ist eine Online-Plattform für verpflichtende und freiwillige Schulungen, z. B. zu Datenschutz, Informationssicherheit, Arbeitsschutz und Compliance. Sie können dort Trainings absolvieren, Lernfortschritte einsehen und Teilnahmebestätigungen erhalten.
Die Teilnahme hängt von Ihrer Rolle und den internen Vorgaben Ihres Unternehmens ab. In der Regel sind bestimmte Schulungen verpflichtend.
Sie erhalten Ihre Zugangsdaten bzw. wie sich die Zugangsdaten zusammensetzen [Benutzername und (Initial-)Passwort] in der Regel über Ihre Organisation. Alternativ erfolgt die Anmeldung über ein bestehendes Benutzerkonto (z. B. Firmenzugang).
Schulungen & Inhalte
Nach der Anmeldung sehen Sie Ihre verfügbaren Kurse auf dem Dashboard. Klicken Sie auf den gewünschten Kurs und starten Sie das Training über die entsprechende Schaltfläche.
Ja, Ihr Fortschritt wird in der Regel automatisch gespeichert. Sie können die Schulung später an der gleichen Stelle fortsetzen.
Die Fristen werden durch Ihr Unternehmen festgelegt. Achten Sie auf entsprechende Hinweise im Portal oder in Benachrichtigungen.
Einige Schulungen schließen mit einer sogenannten Challenge ab. Dabei handelt es sich um eine kurze Wissensüberprüfung (z. B. Quiz oder Fragen), mit der sichergestellt wird, dass die Inhalte verstanden wurden.
Ja, bei entsprechenden Kursen ist das Bestehen der Challenge Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluss der Schulung.
Sie können die Challenge in der Regel beliebig oft durchführen. Gegebenenfalls wird empfohlen, die Schulungsinhalte vorher noch einmal durchzugehen. Abgeschlossene Challenges sind in der Regel nach Abschluss nicht mehr verfügbar.
Nachweise & Zertifikate
Bei den meisten Trainings erhalten Sie nach erfolgreichem Abschluss einer Schulung - inklusive ggf. bestandener Challenge - erhalten Sie in der Regel ein Zertifikat o. Teilnahmebestätigung. Je nach Konfiguration des Trainings erfolgt auch nur eine Bestätigung im System.
Im Bereich "Meine Kurse", "Lernfortschritt" oder "Zertifikate" können Sie Ihre abgeschlossenen Trainings einsehen und Nachweise herunterladen. Diese müssen dann ggf. Ihrer Organisation zugesendet werden.
Nicht bei allen Kursen sind Teilnahmebestätigungen oder Zertifikate vorgesehen. Je nach Konfiguration des Kurses wird der Lernfortschritt bei einigen Kursen nur systemseitig protokolliert, ohne Ausstellung eines Zertifikats.
Wenn Sie bei einem Kurs mit Nachweis kein Zertifikat erhalten, besitzen Sie ggf. (noch) ein gültiges Zertifikat. Teilweise wird der Lernfortschritt der Kurse nach einem bestimmten Zeitraum automatisch zurückgesetzt (z. B. ein Jahr nach letztem Bestehen). Nach dem Zurücksetzen des Kurses kann dann ein neues Zertifikat erworben werden.
Zugang und Passwort
Nutzen Sie die Funktion "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Geben Sie dort Ihren Benutzernamen ("Login") und die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse ein. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
Wichtig: Der Passwort-Reset funktioniert nur, wenn die Kombination aus Benutzername und hinterlegter E-Mail-Adresse im LMS korrekt ist. Stimmen die Angaben nicht überein, kann aus Sicherheitsgründen kein Reset durchgeführt werden. Die Eingabe einer dem System unbekannten E-Mail-Adresse löst keinen Passwort-Reset aus.
Mögliche Ursachen:
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Die eingegebene E-Mail-Adresse stimmt nicht mit der im System hinterlegten Adresse überein
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Der Benutzername wurde falsch eingegeben
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Die E-Mail ist im Spam- oder Junk-Ordner gelandet
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Es liegt eine Verzögerung im E-Mail-Versand vor
Wenn Sie weiterhin keine E-Mail erhalten, wenden Sie sich bitte an den Support oder Ihre interne Ansprechperson.
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Wenden Sie sich an den zuständigen Ansprechpartner in Ihrem Unternehmen oder den Support des Schulungsportals.
Technische Fragen
Das Schulungsportal funktioniert in aktuellen Webbrowsern (z. B. Chrome, Edge, Firefox, Safari) auf Desktop, Tablet und Smartphone.
Versuchen Sie zunächst:
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Browser aktualisieren
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Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Support.
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Nein, in der Regel reicht ein aktueller Webbrowser und eine Internetverbindung.
Datenschutz & Sicherheit
Ihre Fortschritte sind nur für autorisierte Personen sichtbar, z. B. Administratoren oder Verantwortliche in Ihrem Unternehmen ("Superior").
Das Schulungsportal verarbeitet Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften und setzt technische sowie organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.
Hinweise zum Datenschutz im LMS finden Sie hier.
Support & Kontakt
Bitte wenden Sie sich an:
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Ihre interne Ansprechperson (z. B. HR, Compliance oder IT) oder
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den technischen Support des Schulungsportals unter den bekannten Kontaktdaten
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